Serenity Talk - Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21/03/2026

Pour le fonctionnement de Serenity Talk et dans le cadre des services de protection et de sécurité privée, notre société collecte des informations personnelles nécessaires à l'exécution de la prestation.

Brextone Group s'engage à ne collecter que les informations adéquates et strictement limitées aux objectifs de la collecte. Ces informations ne sont transmises à aucun tiers et sont destinées uniquement à des destinataires spécifiques et autorisés, définis en collaboration avec le client.

1. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées.

Configuration personnalisée : chaque client peut demander des configurations personnalisées sur la durée de conservation
Expiration automatique : les données sont anonymisées après un maximum de 5 ans
Contenus multimédia : photos, vidéos, audio et fichiers de discussion sont automatiquement supprimés après 1 mois

2. Informations fournies par les utilisateurs

Pour créer un compte Serenity Talk :

Agents de sécurité : adresse email valide et identifiant unique (système COMETE)
Superviseurs : adresse email valide
Clients : adresse email valide

Les utilisateurs reçoivent leurs codes d'accès par email et peuvent modifier leur mot de passe en contactant contact@brextone.com.

Note : Les mêmes identifiants permettent également l'accès à l'application Serenity MCE.

3. Contenus échangés

Les messages et fichiers échangés suivent la réglementation sur la conservation des données. Une fois envoyés, les destinataires peuvent les archiver ou les partager avec d'autres utilisateurs.

4. Collecte automatique de données

Aucune information supplémentaire n'est collectée automatiquement par l'application Serenity Talk.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@brextone.com

6. Mises à jour de la politique

Brextone Group se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les utilisateurs seront notifiés des modifications par email et la date de mise à jour sera indiquée dans ce document.

7. Contact

Brextone Group
ZAC DE TEMPLEMARS LA PEPINIERE RUE DE L'EPINOY, BATIMENT 2 F
59175 TEMPLEMARS
France

Email : contact@brextone.com
Téléphone : +33 3 74 09 50 61
LinkedIn : Brextone