Serenity Signal - Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24/06/2026

Pour le fonctionnement de Serenity Signal et dans le cadre des prestations de protection et de sécurité privée, nous sommes amenés à collecter et traiter des informations à caractère personnel nécessaires au bon déroulement des missions de sécurité, de supervision et de protection des travailleurs isolés.

Brextone Group s'engage à ne collecter que les informations adéquates, pertinentes et strictement limitées aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Ces informations ne sont en aucun cas transmises à des tiers, par quelque moyen que ce soit, à titre gratuit ou onéreux, sauf obligation légale, nécessité contractuelle ou autorisation expresse du client final.

Les données sont exclusivement destinées à des destinataires déterminés, habilités à les recevoir, définis en étroite collaboration avec le client final dans le cadre de la prestation.

1. Conservation des données

La conservation des données à caractère personnel est réalisée dans le strict respect de la réglementation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Brextone Group ne conserve les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées.

Chaque client peut demander le paramétrage de la durée de conservation selon ses politiques internes, sous réserve du respect de la réglementation applicable.

Par défaut :

les données d'exploitation et de traçabilité sont conservées pendant une durée maximale de 5 années, puis anonymisées automatiquement ;
les contenus multimédias (photos, vidéos, enregistrements vocaux) sont conservés pendant 1 mois, sauf paramétrage spécifique ;
les données liées aux alertes PTI/DATI et historiques d'intervention peuvent être conservées selon les exigences contractuelles et réglementaires du client.

2. Informations fournies par les utilisateurs

Création du compte Serenity Signal

Brextone Group octroie l'accès à Serenity Signal aux utilisateurs autorisés par le client. À ce titre, les utilisateurs doivent fournir :

une adresse email professionnelle valide ;
leur identité professionnelle (nom, prénom, fonction) ;
éventuellement un numéro de téléphone professionnel ;
les informations nécessaires à l'assignation des droits d'accès.

Les identifiants de connexion sont transmis de manière sécurisée.

Note : Les mêmes identifiants peuvent permettre l'accès à d'autres applications de la suite Serenity (notamment Serenity Pilot et Serenity Talk), selon les droits attribués.

Données opérationnelles saisies par les utilisateurs

Dans le cadre de l'utilisation de Serenity Signal, les utilisateurs peuvent renseigner ou générer les données suivantes :

rapports d'intervention ;
journaux d'événements ;
rondes de sécurité ;
pointages NFC / GPS ;
photos, vidéos et enregistrements audio ;
signatures électroniques ;
observations et commentaires ;
gestion des clés et objets ;
accusés de réception de consignes ;
déclenchements d'alertes SOS / PTI.

Ces données sont conservées conformément aux durées définies ci-dessus.

3. Informations recueillies automatiquement

Dans le cadre du fonctionnement normal de Serenity Signal, certaines informations techniques sont collectées automatiquement.

Données de géolocalisation

Afin d'assurer :

le suivi des rondes ;
la protection du travailleur isolé ;
la gestion des alertes PTI/DATI ;
la vérification des zones d'intervention.

L'application peut collecter des données de géolocalisation GPS en temps réel, sous réserve des autorisations et du paramétrage du client.

Données liées aux capteurs du terminal

Pour les fonctionnalités PTI, l'application peut exploiter :

détection de chute ;
perte de verticalité ;
absence de mouvement ;
bouton SOS ;
enregistrement vocal automatique en cas d'alerte.

Ces données sont strictement utilisées à des fins de sécurité et de protection des agents.

Données techniques

L'application peut également collecter :

identifiant du terminal ;
système d'exploitation ;
version de l'application ;
journaux techniques ;
données de synchronisation ;
état réseau / mode hors connexion.

Ces données permettent de garantir la continuité de service, notamment en mode offline.

4. Sécurité des données

Brextone Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données :

chiffrement des échanges ;
contrôle d'accès par rôles ;
journalisation des accès ;
hébergement sécurisé ;
sauvegardes régulières ;
traçabilité des actions.

Conformément aux engagements affichés par Serenity Signal, les traitements sont réalisés dans le respect du RGPD.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne concernée dispose des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ;
Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions) ;
Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : contact@brextone.com

ou écrire à : Brextone Group, 2 Rue de l'Epinoy – BAT 2F, 59175 Templemars France.

6. Mises à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour.

Les utilisateurs seront informés, le cas échéant, des modifications substantielles apportées au présent document.

7. Mentions légales

Il est recommandé de consulter nos Mentions Légales Serenity Signal qui décrivent les conditions régissant l'utilisation de nos services.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :

Brextone Group
2 Rue de l'Epinoy – BAT 2F
59175 Templemars – France

Email : contact@brextone.com
Téléphone : +33 3 74 09 50 61
LinkedIn : Brextone