Serenity Talk - Mentions Légales

Dernière mise à jour : 21/03/2026

1. À propos de Serenity Talk

Serenity Talk est une application faisant partie du package "Serenity MCE" (Main Courante Électronique) développée par Brextone Group. Elle offre des services de communication et d'échange entre agents de sécurité, superviseurs et clients dans le contexte de la sécurité privée.

2. Éditeur

Brextone Group
ZAC DE TEMPLEMARS LA PEPINIERE RUE DE L'EPINOY, BATIMENT 2 F
59175 TEMPLEMARS
France

Site web : www.brextone.com
Email : contact@brextone.com
Téléphone : +33 3 74 09 50 61
LinkedIn : Brextone

3. Inscription et compte

Pour utiliser Serenity Talk, les utilisateurs doivent fournir :

Agents de sécurité : adresse email valide et identifiants uniques (via outil COMETE)
Superviseurs : adresse email valide
Clients : adresse email valide

Les identifiants d'accès sont envoyés par email. Les utilisateurs peuvent modifier leur mot de passe en contactant notre support.

4. Carnet d'adresses

Les utilisateurs peuvent envoyer des messages à tous les contacts de leur carnet d'adresses et créer des groupes de discussion personnalisés pour faciliter la communication entre équipes de sécurité.

5. Sécurité et intégrité

Brextone Group s'engage à interdire les comportements abusifs et à retirer les utilisateurs non conformes aux conditions d'utilisation. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données et les communications.

6. Appareils et mises à jour

Les utilisateurs doivent posséder des appareils et logiciels compatibles avec l'application. En utilisant Serenity Talk, vous acceptez de recevoir des notifications nécessaires au bon fonctionnement des services.

7. Frais et taxes

Les utilisateurs sont responsables de tous les coûts de connectivité (données mobiles, Internet) et des taxes associées à l'utilisation de l'application.

8. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser Serenity Talk pour :

Toute utilisation illégale ou frauduleuse
La diffamation ou le harcèlement
L'usurpation d'identité
Les communications de masse automatisées (spam)
Les modifications non autorisées du service
La distribution de contenu malveillant

9. Responsabilité

Nous fournissons nos services "en l'état" sans garanties explicites ou implicites.Brextone Group ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

10. Résolution des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

11. Disponibilité et résiliation

Préavis : 30 jours pour cessation des services (sauf cas urgents)
Résiliation : possible pour juste cause après avertissement
Désactivation : possible en cas de comportement suspect ou illégal

12. Politique de confidentialité

Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité Serenity Talk.

13. Contact

Brextone Group
ZAC DE TEMPLEMARS LA PEPINIERE RUE DE L'EPINOY, BATIMENT 2 F
59175 TEMPLEMARS
France

Email : contact@brextone.com
Téléphone : +33 3 74 09 50 61
LinkedIn : Brextone